부산창조경제혁신센터가 운영하는 솔루션 리빙랩 사업은 부산 지역 스타트업의 제품·서비스를 시민이 직접 써보고 개선 의견을 내는 실증 프로그램이다. 아이템 개선비 지원 대상이 되려면 시민참가단의 체험 평가를 거친 뒤, 개선계획의 반영 여부와 실행 가능성을 심사하는 사업운영위원회 심사를 통과해야 한다. 이번 심사에서는 송강네트웍스, 아크인터내셔널, 엘엠에스에스, 더페이스 4개사가 모두 적격기업으로 선정돼 아이템 개선비를 각각 최대 약 1000만 원까지 지원받는다.
일정
지난 7월31일 부산창조경제혁신센터 컨퍼런스룸에서 시민참가단 24명이 참여한 해단식이 열렸고, 이 자리에서 그동안의 체험 결과가 정리됐다. 이어 8월24일 사업운영위원회가 개최돼 개선비 지원 적격기업 4곳을 확정했다. 선정기업은 오는 11월까지 제품·서비스 개선을 완료해야 하며, 11~12월 중 개선 결과물 점검을 통해 시민 의견이 실제로 반영됐는지 확인받는다.

절차·제출물
시민참가단은 교통, 산업안전, 반려동물 등 생활밀착형 분야의 제품을 직접 체험하며 불편사항과 개선 의견을 기업에 전달했다. 아크인터내셔널의 AI 기반 보행 안전 스마트폴, 엘엠에스에스의 KC 인증 추진 제품 등이 이번 체험 대상에 포함됐다. 선정기업은 시민 의견을 반영한 개선계획을 제출하고, 이후 시제품 제작과 마케팅, 사업화 활동까지 이어지는 후속 지원을 받게 된다.
부산창경 관계자는 “시민참가단이 제품과 서비스를 직접 사용하며 제시한 의견은 참여기업이 실제 사용자의 관점에서 아이템을 점검하고 개선 방향을 구체화하는 데 중요한 역할을 했다”며 “시민의 목소리가 반영된 아이템이 서비스 개선과 사회적 가치 창출로 이어질 수 있도록 후속 고도화 과정까지 적극 지원하겠다”고 말했다.
이번 개선비 지원은 부산시가 스마트도시 서비스를 발굴하고 지역 스타트업의 실증·사업화 기반을 강화하려는 취지에서 마련됐다. 다음 회차 리빙랩 참여를 준비하는 기업이라면 시민참가단 체험과 사업운영위원회 심사라는 두 단계를 거쳐야 개선비 지원 대상에 포함될 수 있다는 점을 참고할 만하다.